Social Media hat die Kommunikation in den letzten Jahren vollkommen neu definiert – wer nicht Online ist, ist quasi nicht präsent. Und kann die zahlreichen Benefits der virtuellen Plattformen nicht nutzen: Etwa die Early Adopters und Opinion Leader zu erreichen, Reputation proaktiv zu pflegen, Bekanntheit zu steigern, Themen zu platzieren, Communities aufzubauen und mit all diesen Maßnahmen gezielt Unternehmenskommunikation im Web 2.0 zu betreiben. Inklusive viraler Effekte, die Ihre Botschaften im Handumdrehen zu hunderten, tausenden PCs bringen.